印刷コスト削減事例（損害保険会社　M社様）

損害保険会社　M社様は収益改善のために、不動産から消耗品に至るまで徹底した社内コストの削減を進めてきました。

ただ、グループ会社の統廃合が頻繁にあり、購入業者の見直しも頻繁に行う必要がありました。

特に、レーザープリンターのリサイクルトナーについては品質や運用が伴うため慎重な業者選択が必要でしたが、殆どのグループ会社が価格比較のみで購入されていました。
そのため、トナー漏れや汚れ等の品質が悪いものが多く、不具合対応に負われることも多々ありました。

そこで、本社の総務部門が主管となって、価格の他に品質、不具合対応、アフターフォロー等の条件比較をして業者を数社絞り込み、最終的にはサンプル品の印字テスト結果により決定しました。
現在の業者は安定した品質であり、特にコールセンターによる木目細かい対応ができているため、大変満足とのことです。

購入価格は以前と変わりませんが、品質レベルが良く、不具合対応に要する時間が減ったため、実質的なコストダウンに繋がったとのことです。